隱私權政策
最後更新:2026 年 10 月 23 日
這份政策說明 FitO 官網(fitocloud.app)怎麼蒐集、使用和保護你的個人資料。FitO 由全向科技有限公司經營,以下稱「我們」。
這份政策只適用於這個網站。場館使用 FitO 系統時的會員資料,依場館與我們的合約處理。
我們蒐集哪些資料
- 你在預約 Demo 表單填的姓名、場館名稱、手機、Email、場館數,以及你是否想收到產品消息。
- 確認送出的是真人:Cloudflare Turnstile 會讀取你的 IP 位址和瀏覽器資訊。
- 防止濫用:我們用 IP 位址計算一小時內送出幾次,這個計數只存在伺服器記憶體,一小時後清除。
- 記住你看的語言:你打開中文或英文頁面時,網站會在你的瀏覽器存放一個名為 lang 的 cookie,只記這個語言,下次從首頁進來就直接帶你到同一個語言。
- 了解網站怎麼被使用:Google Analytics 會在你的瀏覽器存放 cookie,記錄你看了哪些頁面、從哪裡連過來、用什麼裝置。你在表單填的資料不會交給 Google Analytics。
為什麼蒐集
- 跟你聯絡、安排並進行 Demo、回答你對 FitO 的問題,以及之後的合作洽談。
- 你勾選想收到產品消息時,寄 FitO 的新功能和活動消息給你。
- 確認送出的是真人、防止濫用,以及改善網站。
表單資料對應個人資料保護法的特定目的為「040 行銷」和「090 消費者、客戶管理與服務」。
資料放在哪裡、交給誰
表單內容會以 Email 寄到我們的信箱保存,不另外存進資料庫。我們使用下列服務處理資料,它們只依我們的指示處理:
- Google:Google Workspace(信箱)、Google Cloud(網站主機)、Google Analytics(瀏覽統計)
- Amazon Web Services:Amazon SES(寄送預約與確認信,位於日本東京)
- Cloudflare:Turnstile(確認是真人)與網站的傳輸
這些服務可能把資料存放在台灣以外的地區,例如日本或美國。除了上面這些服務和法律要求的情形,我們不會把你的資料提供、出售或出租給任何人。
保存多久
- 預約資料:從最後一次跟你聯絡起保存 1 年,期滿刪除。你成為我們的客戶後,改依雙方合約約定的期間保存。
- 如果你同意收到產品消息,我們會保留你的姓名和 Email,直到你取消為止。
- 送出次數的計數:一小時。
- 語言 cookie(lang):1 年,每次打開頁面重新計算。
- Google Analytics 的資料:14 個月。
你可以怎麼做
依個人資料保護法,你可以向我們查詢或請求閱覽你的資料、請求複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用,以及請求刪除。寫信到 service@fitocloud.app,我們確認是你本人後就會處理,不會超過法律規定的期限。
每封產品消息都附有取消的方式;你也可以直接回信或寫信到 service@fitocloud.app 告訴我們。
你可以在瀏覽器設定拒絕或刪除 cookie,不影響瀏覽這個網站。
不提供資料會怎樣
不填姓名、場館名稱、手機、Email 和場館數,就沒辦法送出預約,我們也無法跟你聯絡安排 Demo。不勾選產品消息,不影響預約。
我們怎麼保護資料
網站全程以 HTTPS 加密傳輸。伺服器的紀錄只記送出結果,不記你填的內容。預約信只有負責跟你聯絡的同仁看得到。
政策修改
我們修改這份政策時,會更新這一頁和最後更新日期;修改會影響你的權利時,會在網站上明顯告知。
聯絡我們
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